卡巴斯基软件发现木马、无法清除、悲哀
尊敬的用户:
您好!
您需要到安全模式做一次完整扫描,具体操作方法如下:
1.请您重新启动计算机,在启动时不断地按键盘的F8键,进入安全模式。
2.请您找到以下路径的文件夹。
XP系统:
请您打开 桌面开始菜单—我的电脑—工具—文件夹选项—查看—把垂直滚动条拉到中间—勾选“显示所有文件和文件夹”—确定。
然后找到并将以下两个文件夹内的文件全删除:
C:\WINDOWS\Temp\
C:\Documents and Settings\您本机的用户名(如果没有用户名则为Administrator)\Local Settings\Temp
WIN7、Vista系统:
请您打开 桌面开始菜单—计算机—点击左上方的组织—文件夹和搜索选项—查看—勾选“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”—确定
然后找到并将以下两个文件夹内的文件全删除:
C:\WINDOWS\Temp
C:\Users\您本机的用户名(如果没有用户名则为Administrator)\AppData\Local\Temp\
3.点击桌面开始菜单—“所有程序”—“卡巴斯基xxx”启动卡巴斯基程序
(稍后卡巴斯基程序会在屏幕右下角出现,并提示系统在安全模式下运行,要求重新启动,不要理会这个提示)
4.打开卡巴斯基程序主界面,点击智能查杀并重新进行全盘扫描即可。
感谢您对卡巴斯基的支持,祝您工作生活愉快!
卡巴斯基检测到木马程序怎么办啊?
回复:---------1、 我本人的确是用卡巴的、
2、 卡巴能检测到它、是因为卡巴具有先进的“主动防御”功能、能够提早拦截并报告威胁、
3、 如果在"保护"中显示"所有威胁已经被成功处理了、-------这样就没事了、请放心!!!
4、 这些网页脚本病毒、是随你上网浏览网页时与正常的信息一起乘机混进来的、你清空IE临时文件时就可以清除它了的、(这也许就是你再安全模式下用卡巴杀毒了,却没有显示有任何病毒的原因之一吧、)
5、 已经没有病毒报告就没事了、你还有升么地方不明白么......、
打开网页的时候卡巴显示检测到木马程序弹来出来个“允许”还是“拒绝”、
应该选----“拒绝”!!!、
你点了----“允许”是错误的、有感染病毒的危险的、
你可以先清空IE临时文件夹、
方法:
1、 IE窗口----工具----INTERNET选项-----在“浏览历史记录”下面点-----删除-----全部删除----是、 即可(可重复多操作几次)、
然后再到“安全模式”下去杀毒,
开机----按F8键------进入安全模式下去启动卡巴斯基杀毒软件杀毒。
若还有其它疑问请补充详细................可以帮你、
卡巴斯基检测到木马程序却删除不掉,怎么办?
原因有两中
第一种呢
是病毒驻扎在内存中
第二种呢
是病毒正在使用中~
第一种处理方法,需要在DOS下删除,这个方法先不考虑
我们先用第二种方法,如果不行的话,我们在使用第一种方法。
第二中方法~
杀毒软件一般会查出病毒的文件名称,这是你打开任务管理器(ctrl+alt+del)在对应的文件名称上点一下,按ALT+E,结束它的进程。然后在删除~
或者重新启动,在启动同时按F8进入安全模式,进入安全模式下,在进行杀毒,就可以解决了.
卡巴斯基检测到木马程序,但不能被清除和删除。
关闭所有盘
系统还原
(右键我的电脑,属性,系统还原标签页,
勾选
在所有驱动器上关闭系统还原,确定.这样阻止了许多的杀完重启又出现的病毒).进
安全模式
(开机连续点F8,选择安全模式,进入).
在桌面新建一个
压缩文件
,当作
资源管理器
,,右键删除该文件。
建议配合
金山清理专家
查找可疑的
启动项
,清理修复系统。
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