计算机二级成绩有异议 考试MS OFFICE 高级应用 过程中电脑死机，当时就剩最后一道演示文

"以下我分简单和复杂的两种方法给你讲一下，或许有用，可以参赞考一下。

【简单版】

一、病毒的原因。

二、硬件的问题。比如电源

三、软件的问题。比如CPU测温监控软件。

四、系统文件丢失，误操作造成的。